Le logiciel imaet n'est actuellement compatible qu'avec le système d'exploitation Windows. Si Windows est installé sur votre Mac ou votre appareil Apple, il sera compatible lors de l'exécution de Windows.

If you are interested in the pricing of the imaet Systems, please submit a price quote request

Nous n'offrons actuellement pas d'essai gratuit du logiciel ou des appareils imaet, mais nous proposons une démo en ligne gratuite.

Pour des vidéos pédagogiques et éducatives, veuillez visiter notre vidéothèque et notre chaîne Youtube.

Une séance de tutorat gratuite est offerte avec l'achat initial d'un système imaet. Un package de formation complet est également disponible en complément de l’achat d’un système imaet pour une formation plus approfondie. De nombreuses ressources vidéo sont également disponibles gratuitement sur le site Web. Toute formation au-delà de celle-ci est à la charge du client et s'accompagne de frais supplémentaires, y compris la QBAcademy (Quantum Bioenergetics Academy) - un programme de formation tiers.

Toutes les mises à niveau au cours de la première année suivant l’achat sont fournies gratuitement. Au-delà de la première année de possession, les mises à niveau sont à la discrétion du client et entraînent des frais supplémentaires. Veuillez vous référer à la garantie et au contrat de vente applicables.

Le logiciel imaet est sous garantie pendant une durée d'un an après l'achat initial. Tous les services garantis fournis pendant la période de garantie sont effectués par BioGen Technologies, Inc. conformément aux termes de la garantie et du contrat de vente applicables. Les ordinateurs portables et/ou tablettes fournis avec les systèmes imaet ne sont pas couverts par la garantie fournie par BioGen Technologies, Inc. Pour obtenir des informations sur la garantie concernant les ordinateurs portables ou tablettes fournis avec les systèmes imaet, veuillez contacter leurs fabricants. Veuillez vous référer à la garantie et au contrat de vente applicables pour plus de détails concernant les composants couverts et non couverts par la garantie.

Only single item feedback displays rectification numbers. When conducting grouped feedback such as these protocols, no rectification numbers will be displayed.

La première étape lorsque ce type de problème survient est de redémarrer le programme IMAET. Assurez-vous que plusieurs sessions du programme imaet ne s'exécutent pas en même temps. Vous pouvez accéder au Gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctl + Alt + Suppr et en vérifiant que tous les programmes IMAET sont fermés. Si des programmes IMAET s'affichent dans le Gestionnaire des tâches, faites un clic droit sur le programme IMAET répertorié et sélectionnez « Fin de tâche ». Si cela ne résout pas le problème, vous devriez essayer de redémarrer votre ordinateur. À titre de bonne pratique, vous devez également installer régulièrement les mises à jour Windows dès qu'elles sont disponibles, éteindre votre appareil à la fin de la journée et le redémarrer le lendemain. Si après avoir utilisé ces efforts de dépannage, vous continuez à rencontrer les mêmes problèmes, veuillez soumettre un ticket d'assistance technique ci-dessous.

Il s'agit d'un problème connu dans la version 10.23 et nous travaillons avec diligence sur un correctif. En attendant, pour contourner ce problème, veuillez vous référer à l'aide-mémoire Test d'un seul élément pour obtenir de l'aide sur ce problème.

Veuillez contacter notre équipe d'assistance technique pour obtenir de l'aide. Vous pouvez soit soumettre un ticket d'assistance technique ci-dessous, envoyer un e-mail à support@imaet.com ou appeler le 315-756-6111. Lorsque vous soumettez un ticket d'assistance ou envoyez un e-mail, veuillez joindre une capture d'écran ou une photo du message d'erreur que vous recevez.

Pour redémarrer votre ordinateur portable HP, assurez-vous d'abord d'avoir fermé tous les programmes. Ensuite, cliquez sur l'icône Windows dans votre barre des tâches et sélectionnez l'icône du bouton d'alimentation dans le coin inférieur droit de la fenêtre contextuelle. Sélectionnez Redémarrer dans le menu qui apparaît. Votre machine va maintenant redémarrer.

Il s'agit d'un problème connu dans la version 10.23 et nous travaillons avec diligence sur un correctif. En attendant, une solution de contournement actuelle consiste à fermer le programme après avoir téléchargé l'image et à l'ouvrir à nouveau pour continuer.

Cette erreur est due au fait que les pilotes Windows ne sont pas à jour. Il est crucial pour le bon fonctionnement du logiciel que toutes les mises à jour Windows soient installées régulièrement et que les pilotes Windows soient mis à jour périodiquement. Si vous rencontrez cette erreur, vous devez planifier un rendez-vous au support technique pour la corriger. Une fois corrigé et à l'avenir : il est FORTEMENT recommandé de vérifier MENSUELLEMENT les mises à jour des pilotes Windows. Les mises à jour des pilotes ne sont PAS INCLUSES dans les mises à jour Windows de routine. Ces mises à jour de pilotes sont accessibles en cliquant sur Démarrer > Paramètres > Windows Update > Options avancées > Mises à jour facultatives. Le fait de ne pas maintenir ces pilotes à jour peut entraîner un dysfonctionnement du logiciel (en particulier celui mentionné ci-dessus). Veuillez regarder le didacticiel ci-dessous pour obtenir de l'aide pour localiser et télécharger les mises à jour des pilotes :